0
Корзина пуста

8 (800) 201-70-51, +7 (343) 200-70-50

                   info@s-ba.ru
Наш канал на Яндекс.Дзен     пн.-сб. 8:30-19:30 МСК

Как разрешить конфликты родителей с воспитателем — практические советы от психолога ВШДА

Подписчики группы ВШДА — нередко пишут о конфликтах на работе.

Но, как правило, сложнее всего справиться с несправедливыми упреками родителей.

Как реагировать правильно?

Стоит ли реагировать вообще?


Мы попросили преподавателя Высшей школы делового администрирования, педагога-психолога Дмитрия Смульского разобрать несколько жизненных ситуаций и найти лучший выход из них. Конфликтные ситуации в общении с родителями были, есть и будут всегда. Безусловно, чаще всего инициаторами конфликтов выстПедагог-психолог Дмитрий Смульский упают родители. Они сильно переживают за своих детей, передавая их в чужие руки. Поэтому, когда родителям что-то не нравится в работе воспитателя, появляются претензии. Критика может быть объективной в случае, если воспитатель действительно недобросовестно выполняет свою работу. И субъективной, если родитель требует особенного отношения к своему ребенку, игнорируя общие правила детского сада.

Педагог-психолог Дмитрий Смульский Родители требуют особого отношения к их ребенку, игнорируя общие правила детского сада.«Почему вы уделяете мало времени моему ребенку? Почему вы так мало или так много гуляете с детьми? Вы заплетаете моему ребенку одну косичку, а надо две» и так далее...


Обычно подобные претензии возникают из-за того, что родители не знают четких правил детского сада, прав воспитателей и своих прав в воспитательном процессе. Поэтому они хотят, чтобы воспитатель относился к их детям так же, как относятся родители. Конечно, воспитателю не нужно разрываться и пытаться угодить каждому. Нужно просто донести и обосновать родителям единые правила, которые используются в детском саду. Для этого проводят родительские собрания и личные встречи с родителями. Основная задача которых — убрать искажения между ожиданиями родителей и реальной работой воспитателей.Воспитатель рассказывает, какую роль играет детский сад в воспитании ребенка, какие методы он использует, и какая роль отводится родителям. И если родителю не подходят правила детского сада, они просто ведут своего ребенка в другое место.

Не смотря на общие правила, воспитателю следует учитывать личные особенности детей, принципы его воспитания в семье и семейные ценности. Общайтесь об этом с родителями. Задавайте открытые вопросы, прислушивайтесь к просьбам и жалобам родителей. В основе этого взаимодействия должно лежать уважение к родителям и их семейным принципам. Необходимо помнить, что любой индивидуальный подход должен быть не в ущерб остальным детям в группе. А любые вопросы касаемо семьи не должны пересекать грань педагогического процесса и вмешиваться в дела семьи.

Ребенок получил травму или царапину

Некоторые родители очень болезненно реагируют на любые повреждения ребенка, которые он получил в садике. Моментально появляется желание наказать обидчика и обвинить воспитателя в том, что он недоглядел за ребенком. Однако ребенка отдают в садик, чтобы он учился социализации в группе. Учился общаться, выстраивать отношения с другими детьми и решать с ними спорные вопросы. Воспитателю не следует принимать слова родителей на личный счет, потому что невозможно уследить за микро-конфликтами или неосторожными движениями каждого ребенка. Нужно спокойно объяснить родителям, в какой ситуации ребенок получил повреждение и дать рекомендации, какую беседу провести родителю с ребенком.

Несколько правил для разрешения подобных конфликтных ситуаций.

Листайте галерею, чтобы прочитать все правила

Финал конкурса "Воспитатель года 2020"

В Перми в эти дни проходит всероссийский конкурс "Воспитатель года России 2020". 74 участника, победившие в своих регионах, провели мероприятия с детьми в пермских детских садиках, после чего жюри выявило 15 лучших. Ими стали:

• Быстрюкова Анастасия (Краснодарский край)

• Васильева Марина (г. Чебоксары, Чувашская Республика)

• Калиничеснко Эльвира (г. Сосновый Бор, Ленинградская область)

• Кандрашова Алёна (Красноярский край)

• Кораблёва Анастасия (г. Пермь, Пермский край)

• Михайлова Наталья (Республика Карелия)

• Мкртчян Анаит (г. Псков, Псковская область)

• Невмятуллина Светлана (Покровский городок, Московская область)

• Прудникова Мария (г. Санкт-Петербург)

• Рубанова Татьяна (г. Россоши, Воронежская область)

• Скитневская Любовь (г. Новокузнецк, Кемеровская область)

• Тулайкина Светлана (г. Москва)

• Шаламова Светлана (г. Смоленск, Смоленская область)

• Шулятьев Юрий (г. Казань, Республика Татарстан)

• Якимова Ирина (г. Нефтеюганск, ХМАО)

Теперь финалистам предстоит пройти два испытания: «Мастер-класс» и «Ток-шоу».


Интересно, что среди участников было всего два мужчины. Это Александр Юрьевич Артамонов, педагог дополнительного образования из Якутии. Свою миссию он видит в помощи в формировании личности ребенка как индивидуальности, в развитии его способностей, физических, духовных сил и культурно-нравственных ценностей. Он не попал в число финалистов.

А вот Юрий Александрович Шулятьев, музыкальный руководитель детского сада №311 Московского района города Казани, стал одним из 15 финалистов. В анкете участника он указал, что хочет раскрывать потенциал, помочь определить таланты, навыки, умения, которые закладывают основы формирования личности, перспективы роста, развития и успеха ребенка в будущем.

Повторит ли Юрий Шулятьев судьбу прошлогоднего победителя? Ведь главный приз конкурса – «Хрустальную жемчужину» — в 2019 году получил как раз мужчина-педагог детского сада «Школа Рыцарей и Принцесс» города Перми Евгений Пепеляев (о его участии вы можете почитать в блоге педагога). ВШДА попросила его рассказать, чем стал конкурс для него, и почему среди участников так мало мужчин.

    — Проведение профессионального конкурса федерального уровня – это честь и ответственность. Мне, как победителю прошлого года посчастливилось участвовать в нем в качестве жюри и увидеть саму конкурсную процедуру с другой стороны. Очень приятно было вспомнить, теперь уже с улыбкой, как все было у меня. На сегодняшний момент определились 15 лауреатов и скоро стартуют финальные испытания уже для них. Чрезвычайно любопытно увидеть, как это будет.
    Профессиональные конкурсы, а в особенности Воспитатель года, считаю трамплином для роста и развития. Причем речь идет как о профессиональном, так и личностном. Не так важен результат, как сам факт участия. Дело в том, что в любом случае в процессе подготовки узнаешь новое, учишься, приобретаешь навыки – все это становится частью тебя. Абсолютно уверен, что для меня весь конкурсный марафон принес множество трудностей для преодоления, а также возможностей. Сначала может казаться, что в деятельности мало что изменилось, но день за днем, осмысляя проделанный путь и полученный опыт, мало-помалу меняешься.
    А что касается количества мужчин в конкурсе, то это лишь отражает процентное соотношение в отрасли дошкольного образования. Не считаю, что у мужчин выше или наоборот ниже шансы на победу. По той причине, что это профессиональный конкурс, и члены жюри оценивают именно профессиональные качества конкурсантов, — поделился Евгений Пепеляев.