Дрынкина Елена Алексеевна, воспитатель, МБДОУ «Детский сад общеразвивающего вида №78», г. Воронеж Управление качеством образования – это методы и виды деятельности оперативного характера, используемые в образовательной организации для выполнения требований к качеству образования. Мировая практика предлагает ряд моделей управления качеством, которые могут с успехом использоваться в образовательном пространстве. Модели являются практическими механизмами и используются как: · инструмент для самооценивания; · инструмент для проведения беспрерывного процесса оценивания состояния и результатов (мониторинга), методов работы, изучения лучшего опыта других организаций с целью внедрения в собственной деятельности; · средство определения сфер для совершенствования; · основа для единой терминологии и направления мыслей; · структура для управленческой системы организации. Для успешного функционирования организация должна определить и осуществлять менеджмент многочисленных взаимосвязанных видов деятельности. Деятельность, использующая ресурсы и управляемая с целью преобразования входов в выходы, может рассматриваться как процесс. Часто выход одного процесса образует непосредственно вход следующего. Применение в организации системы процессов наряду с их идентификацией и взаимодействием, а также менеджмент процессов могут считаться «процессным подходом». Преимущество процессного подхода состоит в непрерывности управления, которое он обеспечивает на стыке отдельных процессов в рамках их системы, а также при их комбинации и взаимодействии. При применении в системе менеджмента качества такого подхода подчеркивает важность: · понимания и выполнения требований; · необходимости рассмотрения процессов с точки зрения добавленной ценности; · достижения результатов выполнения процессов и их результативности; постоянного улучшения процессов, основанного на объективном измерении.